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華為發布2018終端云服務白皮書,提出對美好數字生活的十大發現

[深圳,中國 – 2019416]日,以“構建無處不在的智能體驗”為主題的第十六屆華為全球分析師大會在深圳開幕,并正式發布2018華為終端云服務白皮書(以下簡稱白皮書)。

華為發布2018終端云服務白皮書,提出對美好數字生活的十大發現

本次發布的白皮書重點提出了對美好數字生活的十大發現,闡釋了未來是萬物互聯的全場景智慧時代,華為終端云服務致力于為全球數億用戶提供全場景、高品質的智慧生活體驗。正如華為消費者業務云服務總裁張平安在白皮書卷首語所講:智慧未來已來,移動互聯網技術和體驗的創新,將成為用戶邁入智慧生活大門的鑰匙。華為終端云服務攜手全球合作伙伴與開發者,以用戶為中心共同創新,與用戶一起,不斷探索更美好的數字生活!

截至2018年12月,華為終端云服務用戶數突破5億,其中月活躍用戶數達到2.62億,輕熟齡用戶的活躍度持續攀升。華為終端云服務用戶在數字生活中有哪些偏好和使用習慣,通過以下“十大發現”揭曉。

發現一:服務成就品牌偏好,終端云服務用戶在換機時更喜歡同品牌新品

華為發布2018終端云服務白皮書,提出對美好數字生活的十大發現

根據白皮書的數據顯示,華為終端云服務用戶在換機時更喜歡選擇同品牌新品。是否使用應用市場、華為錢包、云空間、天際通;是否在應用市場、游戲中心有應用內購買行為;是否有為視頻、閱讀、云空間等服務付費等習慣,都對用戶的品牌偏好產生顯著影響。此外,用戶使用行為、數字資產積累、會員身份對終端產品的使用粘性有所提升。

發現二:安心使用,隨心記錄和珍藏美好已成為用戶的生活習慣

華為發布2018終端云服務白皮書,提出對美好數字生活的十大發現

華為云空間云端備份、云存儲等功能,幫助用戶高效地管理海量數據,充分保障數據的安全。越來越多的用戶喜歡將照片和視頻上傳到華為云空間;選擇將重要數據通過云存儲備份的用戶數量增長506%;使用2TB以上云空間用戶增長達到869%。

此外,華為應用市場創新首發應用分級體系,關愛兒童成長,為適齡用戶提供安全保障。該功能上架以來,受到眾多家長關注,華為應用市場教育中心的應用下載量同比增長22.2%;華為視頻同樣關注兒童成長,發布“安心模式”,與家長共同守護兒童健康成長。2018年,華為視頻少兒專區觀看量達11億次。

發現三:用戶追求更有價值的內容,知識付費從小眾嘗鮮走向普遍認可

華為發布2018終端云服務白皮書,提出對美好數字生活的十大發現

華為終端云服務用戶樂于花更多的時間培養“有趣的靈魂”并為其買單。華為閱讀用戶日均閱讀時長增長15.3%,付費用戶數增長244.4%;華為音樂有聲電臺最受用戶歡迎的頻道Top2為“音樂故事”及“個人成長”;華為視頻“知識”專區用戶付費金額月度環比平均增長178.2%。由此可見,用戶更加關注自身成長,對知識的付費接納程度逐步提升。

華為發布2018終端云服務白皮書,提出對美好數字生活的十大發現

發現四:關注自我,關注品質,用戶對個性化及高品質的影音、圖片內容使用需求穩步增長

用戶對個性化及高品質的影音、圖片內容使用需求增長。華為音樂HQ/SQ/HiFi等高品質音源,播放量穩步提升;以4K/HDR為代表的華為視頻高品質視頻內容累計播放量增長80%;華為主題付費用戶數增長172%,動態、個性化主題及定制化字體備受用戶青睞。

發現五:喜新不厭舊,用戶關注新品,更心儀經典內容

華為發布2018終端云服務白皮書,提出對美好數字生活的十大發現

80、90后掀起新一輪懷舊風潮,歷史類出版物、經典影視作品、經典歌曲被持續關注,每一個代際以“懷舊”重溫時光記憶,以“納新”包容和支持新鮮事物。2018華為視頻最受歡迎Top10的影片中既有新品也有經典;華為音樂播放量排名前三的歌曲類型是金曲經典、網絡新歌和綜藝熱歌;華為閱讀用戶不僅喜歡出版類書籍,歷史題材小說、影視正劇的原著也長期占據榜單前列。華為終端云服務的用戶喜新但并不厭舊。

發現六:綠色、安全、便捷的自助出行已成為時尚

華為發布2018終端云服務白皮書,提出對美好數字生活的十大發現

安全、綠色、便捷的自助出行已成為華為終端云服務用戶的時尚生活方式。一個APP,全球上網,華為終端用戶可在全球80+國家/地區使用天際通上網,60+國家/地區享受4G高速網絡服務。以芯片級安全加持,華為錢包融合了手機elD、手機盾、NFC門鑰匙、卡碼合一、手機POS機等功能,為用戶提供安全、便捷的全方位移動金融及出行服務。Huawei Pay支持銀行增長至90家,可在線下超過1,700萬臺閃付POS刷卡支付;支持北京、上海、深圳等19張公交卡片,相比去年,月刷卡用戶數增長5倍,讓更多用戶享受到科技為出行帶來的便利。

發現七:想我所想的智慧服務,伴隨用戶的每一天

華為發布2018終端云服務白皮書,提出對美好數字生活的十大發現

只需滑動負一屏用戶便可獲取最新資訊與情景智能服務,華為智能助手的智慧語音、智慧視覺帶來便捷、智能的人機交互體驗;平均每用戶、每天喚起華為智能助手2.9次,來開啟全新的每一天。新懶人生活方式下,足不出戶、觸手可及的服務最受用戶歡迎,2018年華為生活服務用戶量增長41.5%。

發現八:開發者聚焦創新,更加信賴有全球化服務能力的生態平臺

華為發布2018終端云服務白皮書,提出對美好數字生活的十大發現

華為終端生態“芯-端-云”協同開放,使能全球開發者;耀星計劃,每年以10億資源持續激勵、扶持開發者創新,共同打造全場景的創新體驗。截止2018年底,華為開發者聯盟已上架47項開放能力及服務,注冊用戶數增長至56萬,相比2017年增長60%,實現開發者收益100%增長。

發現九:生態伙伴及開發者對AI、AR的開放能力關注持續升溫

華為發布2018終端云服務白皮書,提出對美好數字生活的十大發現

2018年,更多開發者調用華為開放能力,集成的應用數量增長60%;開發者對AI、AR能力的調用數量躋身Top5。聚焦創新前沿的DIGIX極客創新競賽平臺,深受開發者喜愛。

發現十:效率助推增長,開發者看好快應用的生態發展

華為發布2018終端云服務白皮書,提出對美好數字生活的十大發現

快應用作為一種新型應用方式,具備依托分發渠道和流量快速切入用戶認知,縮短用戶使用路徑的優勢,眾多開發者看好這一新型應用生態。2018年,華為應用市場1650+合作伙伴接入快應用,上架快應用500+款。

以用戶為中心,是華為終端云服務不變的初心,在探索更美好的數字生活道路上,華為終端云服務將通過構建云服務生態,助力萬物互聯的智能世界的發展,幫助每一個人、每一個家庭、每一個組織暢享數字生活的美好。同時,華為終端云服務也將為全球合作伙伴和客戶帶來無限可能,共啟智慧未來。

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